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Toughbook FAQs

 

FAQ

Avete una domanda sui Toughbook? Controllate nella sezione delle FAQ sotto riportata oppure contattate oggi stesso il nostro team di assistenza tecnica.

Cosa significa CF?
Computer Factory.

Dove posso scaricare gli ultimissimi driver?
http://pc-dl.panasonic.co.jp/cgi-bin/itn/toughbook/dl01.cgi

Dove posso trovare informazioni sull'installazione dell'aggiornamento più recente per Windows 8.1?
http://windows.microsoft.com/it-it/windows-8/install-latest-update-windows-8-1

Dove posso trovare informazioni sull’assistenza per Windows 7?
http://pc-dl.panasonic.co.jp/itn/support/win7info.html

Dove posso trovare informazioni sull’assistenza per Windows downgrade di fine vita?
Leggi l'annuncio qui.

Dove si trova il pulsante wireless sul CF-19? 
Apri l’alloggiamento della PCMCIA sul lato sinistro della tastiera: il pulsante si trova in fondo a destra, esattamente sotto lo slot della PCMCIA.

Dove si trova lo slot per la SIM card sul CF-19?
Nella parte posteriore dell’unità sotto il coperchio della porta mic./cuffie. Accertarti di spegnere l’unità PRIMA di installare la SIM card.

Ora che ho installato la SIM card, il modem non funziona.
Se la SIM è stata installata con l'unità accesa, è necessario spegnere completamente (non solo riavviare) l’unità in modo che la SIM card venga riconosciuta.

Come posso testare se il mio GPS sta funzionando?
Apri HyperTerminal (Avvio>Programmi>Accessori>Comunicazioni>HyperTerminal) sulla porta COM dove è collegato il GPS (solitamente 2 o 3) con l’impostazione dei bit per secondo per la porta su 4800.

Come posso utilizzare la funzione del tasto destro del mouse sul CF-U1 senza utilizzare l’applicazione sulla traybar?
Avvio – Pannello di controllo – Passa alla visualizzazione classica – Touch Panel – Simulazione pulsante destro – seleziona “Permetti la simulazione del clic destro” – scegli “tasto Ctrl”, “tasto Shift” o “tasto Alt”. Ora il tasto che hai selezionato funzionerà da clic destro quando toccherai lo schermo.

Dove trovo i driver per il Bluetooth?
Per motivi di limitazioni legate alla licenza, Panasonic non può mettere a disposizione questi driver sulla pagina di supporto. Tutti i Toughbook vengono forniti con i driver su un CD nella scatola, i driver si trovano anche nella cartella C:\Util.

Dove trovo i driver per il modem WWAN?
Per motivi di limitazioni legate alla licenza, Panasonic non può mettere a disposizione questi driver sulla pagina del supporto. Tutti i Toughbook vengono forniti con i driver su un CD contenuto nella scatola.

Windows non visualizza più correttamente la data e l’ora. Come si risolve questo problema?
Si prega di contattare il servizio di helpdesk al numero 800 986 915

Tolleranza pixel difettosi del display LCD
Alcuni schermi posso presentare dei pixel difettosi (illuminati, spenti e quindi scuri o monocolore) dovuti al processo di produzione. (la percentuale di pixel efficaci deve essere almeno del 99,998%)

 

Se non hai accesso a questa fonte, ti invitiamo a metterti in contatto con l’helpdesk al numero 800 986 915.