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Ospitalità

Negli ambienti più eterogenei – dalle navi da crociera agli hotel e ai ristoranti – la reputazione, e il successo, di un'azienda dedicata all'ospitalità dipendono interamente dalla qualità e dall'efficienza del suo servizio clienti. Con il contributo della tecnologia Panasonic specializzata per il retail, potrete raggiungere standard di servizio senza precedenti e, allo stesso tempo, migliorare la produttività della vostra azienda in qualsiasi operazione. 

Ricezione di ordinazioni rapida, efficiente e flessibile
In un hotel o un ristorante, un tablet Toughpad può aiutare lo staff a raccogliere le ordinazioni direttamente al tavolo, con un livello di accuratezza ed efficienza impossibile per un sistema basato su carta. I clienti sapranno subito se un piatto non è disponibile, potranno essere informati su promozioni o voci speciali del menù (con immagini di accompagnamento), mentre sarà possibile trasmettere le ordinazioni direttamente alla cucina, eliminando qualsiasi errore o ritardo.

Una vasta gamma di applicazioni sul mare
Sulle navi da crociera, le workstation POS di Panasonic consentono di erogare l'ampio spettro di servizi retail che i clienti si attendono. Inoltre i tablet Toughpad rappresentano lo strumento ideale quando l'equipaggio deve svolgere l'appello dei passeggeri, contando le persone a bordo e a terra con la massima precisione.  

Promozioni più coinvolgenti
Utilizzando i tablet Toughpad, il personale può operare da professionista delle promozioni mobili, interagendo con i visitatori, i clienti e i passeggeri mentre si spostano sulla nave o in hotel. La condivisione delle informazioni dell'ultimo minuto su attività o offerte speciali, visualizzate con estrema chiarezza sul tablet, aumenta la probabilità di coinvolgere i clienti e indurli ad approfittare delle promozioni in corso. 

Manutenzione esattamente quando necessario
In qualsiasi contesto dell'ospitalità, la manutenzione è un requisito costante. E, con un tablet Toughpad, gli operatori sul campo possono svolgere il lavoro richiesto in modo semplice e rapido. Pensate, ad esempio, a un parco a tema. Un tecnico dovrà lavorare in esterni, a distanza dalle fonti di alimentazione, eventualmente in condizioni atmosferiche avverse e circondato da sporcizia, polvere e acqua. Eppure, con un tablet come il Toughpad FZ-E1, sarà certo di superare agevolmente tutte queste difficoltà. La prolungata autonomia della batteria significa che l'alimentazione non sarà mai un problema. Le caratteristiche fully rugged, a loro volta, garantiranno la corretta esecuzione del lavoro anche in condizioni estreme. Le funzionalità di comunicazione Wi-Fi, 4G e voce offriranno un supporto completo sul campo. E il potente sistema operativo Windows renderà disponibili tutte le capacità di elaborazione necessarie per diagnosticare con esattezza qualsiasi problema, mentre lo schermo leggibile in esterni permetterà di lavorare ovunque.

Quali dispositivi sono più adatti al settore dell'ospitalità?

Toughpad FZ-M1
Toughpad FZ-M1

Tablet da 7” con Windows 8.1 e senza ventola, con opzioni integrate come un lettore di codici a barre o di bande magnetiche. Le dimensioni compatte e le capacità avanzate lo rendono perfetto per numerose applicazioni retail, sia nel punto vendita che in esterni.

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Toughpad FZ-G1 e supporto da banco (POS)

Una combinazione tra un tablet leggero e fully rugged, con Windows 8.1, e un supporto altamente personalizzabile che migliora il servizio clienti e consente di risparmiare spazio nel punto vendita.

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Toughpad FZ-G1 and countertop cradle (POS)
Toughpad FZ-E1 and FZ-X1
Toughpad FZ-E1 e FZ-X1

Tablet da 5” fully rugged che uniscono i vantaggi di tutti i fattori di forma mobili – con opzioni di lettura dei codici a barre che ne fanno i dispositivi ideali per la gestione e le verifiche dell'inventario.

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Sistemi Point of Sale (POS) JS-970

Compatibile con una varietà di sistemi operativi Microsoft Windows e caratterizzato da un design all-in-one, modulare e flessibile, con schermi intercambiabili, il JS-970 aumenta la produttività, riduce le interruzioni e mantiene limitati i costi di manutenzione.

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Point-of-Sale Systems (POS) JS-970