Per lo specialista del retail

Soluzioni PC portatili multifunzione per ogni applicazione retail

Con Panasonic TOUGHBOOK, le prestazioni multifunzione raggiungono nuovi livelli.

Nei reparti di vendita e nelle aree di ristorazione, in esterni e in magazzino, i dispositivi TOUGHBOOK sono l’ideale per il settore retail.

L’intera gamma è stata progettata per aiutare i rivenditori ad assicurare ai clienti quella esperienza multicanale che oggi distingue le aziende di successo.

Con le soluzioni e il software TOUGHBOOK, il personale può creare una serie omogenea e integrata di punti di contatto e altre interazioni, combinando il mondo fisico del retail con la sua controparte digitale online.

I precedenti dispositivi Panasonic ci hanno sempre soddisfatto, non abbiamo avuto esitazioni a collaborare con Panasonic per questa nuova applicazione.*

Dave Wood, Implementation Development Manager Ocado
*From the Ocado FZ-M1 Case Study

Offri il massimo in termini di comodità, coinvolgimento e servizio a ogni visitatore del tuo negozio o ristorante con la tecnologia retail di TOUGHBOOK.

Le aziende retail si rivolgono a TOUGHBOOK quando richiedono:

  • Accesso ai dati in tempo reale
    Per presentare ai clienti dettagli aggiornati sui prodotti e massimizzare le opportunità di vendita verticale nel punto di erogazione del servizio.
  • Un dispositivo mobile resistente ma leggero
    Ergonomico eppure abbastanza robusto per affrontare le condizioni difficili dei punti vendita e dei magazzini.
  • La capacità di gestire varie applicazioni tramite un singolo dispositivo
    Grazie all’estesa autonomia della batteria, ai lettori di codici a barre integrati e all’uso completo del SO Windows, tra le altre caratteristiche.

Più veloce dei fast-food

Esistono pochi ambienti in cui la necessità di un servizio clienti rapido, efficiente e flessibile è più importante che in un ristorante fast-food o una tavola calda. Fissa al bancone o in movimento tra i tavoli, la tecnologia adattabile e reattiva delle soluzioni TOUGHBOOK è preziosa.

Eroga una gamma di servizi tramite un singolo dispositivo: dalla ricezione degli ordini alla comunicazione di informazioni sul menu, dalla gestione dell’inventario alla registrazione di richieste di prenotazione e altro ancora.

Utilizza touchscreen a elevata visibilità e penne da digitalizzatore per creare un processo più intuitivo sia per il personale mobile che per i clienti.

Approfitta del design leggero e della connettività avanzata per ricevere ordini nel reparto vendite quando si formano lunghe code, eliminando la frustrazione dei tempi di attesa e mantenendo un flusso di clienti stabile.

Supermercati con una marcia in più

Supportare le operazioni di un supermercato non è facile. Le offerte speciali cambiano di continuo, i prodotti devono essere gestiti con cura e un servizio clienti eccellente è indispensabile. Con TOUGHBOOK, il personale avrà a portata di mano tutto il supporto e le informazioni necessari.

  • Integra la tua presenza online con i tuoi servizi per il mondo reale e con l’accesso istantaneo ad aggiornamenti e informazioni.
  • Incrementa il fatturato mediante la vendita assistita: lo staff informato può fornire una guida dettagliata sui prodotti e sulle promozioni, fidelizzando i clienti e stimolando acquisti regolari e più proficui dei prodotti con il tuo marchio.
  • Aumenta la soddisfazione dei clienti migliorando il supporto per la scansione autonoma e le domande sui prodotti.
  • Ottimizza la gestione delle scorte mediante lettori di codici a barre incorporati, connettività in tempo reale e comunicazioni con i sistemi di ordinazione del back-office e i terminali del punto vendita.

Retail pronto per il futuro

In combinazione con le tue soluzioni di digital signage e sistemi di gestione delle vendite, i tablet e i palmari rugged TOUGHBOOK supportano qualsiasi aspetto dell’attività: dalla ricezione delle consegne alla gestione dell'inventario, fino al punto vendita e alle promozioni.

  • Ordina prodotti attualmente esauriti o prenota con facilità quelli prossimi al rilascio sul mercato.
  • Presenta ai clienti cataloghi elettronici con funzioni interattive e guide approfondite sui prodotti, in modo che possano informarsi adeguatamente per prendere decisioni - saranno lieti di tornare a fare acquisti, regolari e più consistenti.
  • Fornisci al personale gli strumenti necessari per assicurare ai clienti il supporto accurato e istantaneo che desiderano, ovunque si trovino nel punto vendita.
  • Grazie ai lettori di codici a barre integrati, alla straordinaria connettività e all’autonomia prolungata delle batterie nei dispositivi TOUGHBOOK è facile condividere dettagli dell’inventario in tempo reale, per una gestione più efficiente delle scorte.

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