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CA - Communication Assistant V5
Caratteristiche chiave

Applicazione software senza server

Integrazione con Outlook

Gestione delle chiamate basata sulla presenza

Da oltre 100 anni, noi di Panasonic ci impegniamo a creare prodotti e soluzioni che migliorino la qualità di vita e l’esperienza degli utenti. Con la suite di applicazioni per comunicazioni unificate Communication Assistant V5 abbiamo realizzato un pacchetto software che integra la telefonia aziendale con una gamma di strumenti basati su PC per la presenza, la disponibilità e la collaborazione. Osservando il modo di lavorare dei nostri clienti siamo riusciti a rendere le comunicazioni in tempo reale ancora più semplici e avanzate. Così gli utenti di telefonia aziendale sono liberi di concentrarsi su ciò che fanno meglio, ovunque si trovino, in qualsiasi momento e a prescindere dal dispositivo utilizzato - che sia un’applicazione softphone, un dispositivo hardware o un cordless.

La suite software Communication Assistant è una soluzione per comunicazioni unificate (UC) estremamente intuitiva che combina la telefonia “point and click” a funzionalità di presenza, disponibilità, integrazione con Microsoft Outlook®, messaggistica video e vocale e una gamma di strumenti di collaborazione. Concepita per migliorare la produttività, la suite offre agli utenti comunicazioni in tempo reale facili e avanzate.

Grazie al funzionamento senza server, Communication Assistant permette agli utenti di connettersi direttamente al sistema telefonico della loro azienda. Supportato sui modelli delle serie KX-NCP, TDE, NS, NSX e NSV (verificare ciascun sistema per informazioni complete sulla compatibilità).

Communication Assistant Basic

 

Communication Assistant Professional

La telefonia “point and click” combinata con il supporto di Microsoft Outlook è l’ideale per gli utenti occasionali che hanno bisogno di applicazioni integrate.

 

Per gli utenti più esigenti, l’intuitiva telefonia “point and click”, dotata di funzionalità complete, integrazione con Outlook e indicazione della presenza in tempo reale, è semplicemente la scelta perfetta. Ideale per i professionisti che richiedono informazioni di presenza in tempo reale sulla disponibilità dei colleghi. 

 

 

Communication Assistant Supervisor

 

Communication Assistant Operator Console

Per chi ha bisogno di monitorare e gestire facilmente le attività telefoniche dei membri di un gruppo. Ideale per team leader, responsabili e chi lavora in un help desk o un piccolo call center.    La Operator Console è la soluzione perfetta per tutte le aziende che hanno bisogno di una modalità di controllo chiamate semplice (drag & drop) e di centralizzare la gestione delle chiamate in entrata. Opzioni di chiamata semplici e intuitive, impostazioni utente e impostazioni di inoltro delle chiamate garantiscono all’utente un’esperienza eccellente.
 
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